TESLİMAT BİLGİLERİ

V Lies olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırılmasını önemsiyoruz. Teslimat sürecimiz hakkında detaylı bilgilere aşağıda ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, 17.00'dan önce ödeme onayının alınmasından itibaren aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, Türkiye genelinde ortalama olarak 2-4 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Şehir merkezinden uzak bölgeler için bu süre biraz daha uzayabilir.

Kargo Ücreti

• 659 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• 659 TL altındaki alışverişlerde, kargo ücreti müşteriye aittir ve ödeme sırasında sipariş tutarına otomatik olarak eklenir.

Teslimat Adresi

• Siparişler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Lütfen adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Paket hasarlı veya açılmış ise, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Teslimat Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta yoluyla size iletilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firması üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimatla İlgili Sorularınız İçin

Sipariş ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için destek ekibimize hafta içi her gün [9:00 - 18:00] saatleri arasında ''v.liess'' instagram adresinden üzerinden ulaşabilirsiniz.